Dans le cadre du suivi des recommandations formulées lors de l’audit de certification tenu les 18 et 19 juin 2025, l’Imprimerie Nationale de Côte d’Ivoire (INCI) a organisé, les mardi 19 et mercredi 20 août 2025, deux sessions de formation destinées à consolider les pratiques et à améliorer la maîtrise des processus.
Avec l’appui de l’entreprise CODINORM, partenaire de l’INCI pour la certification à la norme ISO 9001 : 2015, ces formations se sont déroulées dans la salle de conférences SERI LOUMA JACQUES. Elles ont été animées par M. Serge KOUAKOU, auditeur qualité, consultant et chef du département Formation de CODINORM.
La première journée, articulée autour de deux modules, a permis aux pilotes et co-pilotes de s’approprier les douze activités clés du pilotage des processus et de renforcer leurs compétences en gestion documentaire du système de management de la qualité, conformément aux exigences et référentiels de l’organisation.
La deuxième journée a porté sur la gestion des risques et la maîtrise des non-conformités. Elle a également permis aux responsables du processus « Gérer les infrastructures » d’approfondir la notion d’infrastructure au sens de la norme ISO 9001 : 2015, ainsi que de maîtriser les règles relatives à la maintenance préventive. Cette démarche vise à assurer la disponibilité optimale des équipements et à mieux maîtriser les coûts de fonctionnement.
Le consultant-formateur a souligné le caractère essentiel de ces séances, qui contribuent à corriger durablement les écarts relevés et à renforcer le système de management de la qualité de l’INCI.
En clôture, il a invité les participants à étudier attentivement les supports remis afin d’en assurer l’application effective dans leurs activités quotidiennes, les encourageant à poursuivre leur engagement au service de la démarche qualité adoptée par l’entreprise publique de production graphique de l’État.
